Displays, Displayseinheiten und Touchscreen Displays Austausch
Austausch Ablauf
- Füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus und beschreiben Sie den Fehler genau.
- Ihre Anfrage wir zeitnah von einem unserer Qualifizierten Techniker überprüft.
- Sollte die Reparatur möglich sein so erhalten Sie eine Reparatur-Nr. (kurz RMA-Nr.) und einen Einsende-Lieferschein mit weiteren Informationen per E-Mail.
- Sichern Sie vor dem Versand Ihre wichtigen Daten auf einem externen Datenträger.
- Verpacken Sie das Notebook transportsicher in einem dafür geeignetem Karton (am besten Originalkarton + Umkarton), schreiben Sie Ihre RMA-Nr. gut sichtbar auf den Karton und frankieren Sie das Paket ausreichend.
- Über die Ankunft des Notebooks, sowie über den weiteren Verlauf werden Sie ständig per E-Mail benachrichtigt.
- Nach erhalt ihres Notebooks prüft einer unserer erfahrenen Techniker den Schaden und sie erhalten einen vorläufigen Kostenvoranschlag den sie jederzeit ablehnen können. Sollten die Kosten innerhalb eines von ihnen vorab angegebenen Kostenlimits liegen können wir bei lagernden Displays die Reparatur sofort und ohne längere Wartezeit durchführen.
- Der Rückversand erfolgt in der Regel in dem von ihnen verwendeten Karton. Sollte dieser auf dem Weg zu uns beschädigt worden sein oder er ist für den sicher Rückversand nicht geeignet so werden sie von uns darüber Informiert. In solch einem Fall bieten wir ihnen gegen einen geringen Aufschlag spezielle Notebook Kartons an.
Bei weiteren offenen Fragen können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Ihre Vorteile als Kunde bei IPC-Computer
- Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Reparatur Mobile Geräte - bisher über 10.000 Reparaturen durchgeführt
- Schnelle Durchlaufzeiten (bei über 95% aller Display-Reparaturen nur 1-2 Tage)
- Reparatur wird in eigener Werkstatt durch ausgebildete Elektroniker durchgeführt
- Über 10.000 verschiedene Notebook / Tablet u. Smartphone Ersatzteile im eigenen Lager
- Direkter Techniker-Kontakt per Telefon oder Mail (info@ipc-computer.de oder +49 (0) 7823 96 123 - 0)
- Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung und Einschätzung der Reparaturkosten durch Techniker.
- Beste Ersatzteilpreise durch Direktbezug bei fast allen großen Herstellern.
- Keine Kostenvoranschlagsgebühr bei Reparaturausführung
Tipp
Wohl einzigartig in Deutschland - die Notebook Fehler Datenbank. Hier beschreiben unsere Kunden den Defekt ihres mobilen Gerätes. Unser Techniker-Team ergänzt dann die Problemlösung bzw. die durchgeführte Reparatur: Fehlerdatenbank
Weitere wertvolle Insider Informationen aus der Service Werkstatt finden Sie wöchentlich aktualisiert hier: Reparatur-der-Woche